¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a toda Valledupar. Si tu dirección está fuera de esta zona, contáctanos por WhatsApp y te orientamos sobre posibles alternativas de envío.

¿Cómo cotizo el costo de envío de mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp al +57 313 524 2257 con la dirección y los artículos que deseas, y te responderemos con el valor y el plazo estimado.

¿Cuáles son los horarios de atención y envío?

• Lunes a viernes: 7:30 a. m. – 12:00 m. y 2:00 p. m. – 6:00 p. m.

• Sábados: 7:30 a. m. – 2:00 p. m.

¿Puedo retirar el pedido en tienda?
Sí, el retiro en tienda es gratis. Sólo debes avisarnos por WhatsApp cuando llegues para tener tus artículos listos.

¿Qué medios de pago aceptan?

• Efectivo (solo para retiro en tienda).

• Tarjetas (Visa, MasterCard, American Express) vía Mercado Pago.

• Nequi y Daviplata (envía comprobante por WhatsApp).

• Transferencia bancaria / PSE (Bancolombia, Davivienda, BBVA, etc.).

• Addi a 3 o 6 meses sin intereses (sujeto a evaluación).

• Pago contra entrega (recargo del 5 % en Valledupar; pago en efectivo al mensajero).

¿Cómo gestiono mis cookies en el sitio?
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¿Qué tipo de cookies utilizan?

• Estríctamente necesarias: para mantener la sesión y el carrito.

• De rendimiento: para analizar estadísticas de uso.

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¿Qué pasa si desactivo las cookies necesarias?
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¿Dónde puedo resolver otras dudas o incidencias?
Escríbenos al mismo WhatsApp: +57 313 524 2257 , o visítanos en tienda y con gusto te atenderemos.